Менеджер по продаже обучающих продуктов
В нашем отделе продаж работа ведётся только с тёплыми и горячими клиентами, нет необходимости заниматься поиском клиентов и холодными звонками. Работа с клиентами начинается с переписки через СРМ систему. Основная часть клиентов - это участники марафонов и вебинаров, которые могут задавать вопросы, уточнять детали, спрашивать про курсы и так далее. Вся воронка продаж делится на различные этапы, на каждом этапе своя цель. Первый этап воронки - это воронка доходимости до просмотра продающего урока. Здесь Вашей задачей будет вовлекать клиентов в марафон, возможно, звонить им, общаться с помощью переписки через СРМ систему, проводить короткие опросы, напоминать про уроки в чатах и проверять домашние задания. Далее, после того, как человек посмотрел продающий урок, Вашей задачей будет связаться с ним, уточнить, какой вариант участия клиент выбрал, озвучить условия и довести клиента до покупки. Мы бережём лояльность наших клиентов и не используем жёсткие техники продаж, не оказываем давления, не используем манипулятивные техники. В большинстве случаев заботы и внимательности хватает, чтобы клиент сделал первый шаг и оплатил минимальный пакет участия.


Основные обязанности:


  • Работа в чатах, своевременный ответ на сообщения клиента, вовлечение клиента в марафон\вебинар, и повышение доходимости до финального урока среди участников марафона

  • Работа по телефону, звонки, опросы, продажи, работа с возражениями, консультация клиентов и т.д

  • Своевременная обработка горячих и тёплых заявок на покупку курса (никакого поиска клиентов и холодных звонков)

  • Выполнение плана продаж (план очень объективен, нет завышенных требований, наши менеджеры выполняют и перевыполняют план каждый месяц)

  • Взаимодействие с руководителем, участие в еженедельных собраниях

  • Отправка дополнительных информационных материалов и сообщений через мессенджеры (телефон мы предоставляем)

  • Работа в умной и настроенной системе Amo;

  • Работа в команде, активное участие в повышении показателей отдела продаж


Базовые требования (без удовлетворения этим требованиям анкета рассматриваться не будет):


  • Возраст от 25 лет.

  • Не менее 8 часов работы в день, 5-6 дней в неделю.

  • Плавающие выходные по будням.

  • Готовность и возможность работать 1 выходной (сб. или вскр.) минимум 6 часов/день.

  • Наличие компьютера и свободного доступа в интернет.

  • Вы проходили марафон "Я-инвестор" .

  • Успешный опыт работы в продажах минимум 1 год.

  • Хорошее владение русским языком - очень важное требование, так как большая часть работы это общение в чатах.

  • Умение ёмко и понятно излагать свои мысли в устной и письменной форме, в том числе через мессенджеры.

  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.


Вашим сильным преимуществом будет:


  • Успешное окончание одной/ двух ступеней Курса "Портфельный инвестор" в нашей Школе.

  • Первичное базовое понимание рынка инвестиций.

  • Проявление личной инициативы, хорошо развитые коммуникативные навыки.

  • Ответственность за результат и принятые решения, личная организованность.

  • Желание постоянно обучаться и расти как профессионалу.

  • Желание хорошо зарабатывать и постоянно увеличивать свой доход.


Мы предлагаем:


  • По-настоящему интересную работу и вдохновляющие возможности проявить себя в динамично развивающейся компании.

  • Возможность непрерывно развивать свои профессиональные компетенции.

  • Бесплатное корпоративное обучение инвестициям.

  • Молодой и дружный коллектив.

  • Заработная плата: от 35 000 руб. (оклад+KPI+ %), без «потолка».

  • Оплата мобильной связи.

  • Гибкий график работы, плавающая нагрузка в течение недели.

  • Полностью удаленная работа, Вы можете работать из любой точки мира.

  • Стабильные денежные выплаты 1 раз в месяц.

  • Подробное и пошаговое видео обучение всем процессам (срм, продажи и т.д)



Подробнее:

Мы с Вами на каждом шагу!
В первый месяц мы шаг за шагом обучаем Вас всему, что необходимо, чтобы Вы достигли результата уже по истечении этого месяца и выполнили свой план.

Как будет проходить Ваше обучение?
Обучение состоит из видеоуроков, видео инструкций, дистанционного личного обучения, совместных тренировок. После каждой части обучения у нас предусмотрена обратная связь, и мы всегда сможем вовремя ответить на Ваши вопросы и помочь разобраться во всех процессах до состояния полной ясности.

Обучение включает в себя практические тренировки, тестовые звонки, видео уроки и упражнения.

Испытательный срок
Да, наш испытательный срок составляет 1 месяц, этого времени обычно достаточно, чтобы понять, что мы нравимся Вам как работодатель, а Вы нам как сотрудник.


Рабочий процесс и расписание
Основа рабочего процесса - общение по телефону, клиенты просят перезвонить, кто-то берёт трубку утром, кто-то вечером. Часть клиентов готова общаться только в мессенджерах, часть клиентов из других часовых поясов. Поэтому идеально, если Вы много времени проводите рядом с компьютером и телефоном и можете всегда быть на связи. Это напрямую будет влиять на Ваши продажи, а следовательно, на Ваш доход.


Нужно ли будет искать клиентов самому и делать холодные звонки?
Нет. Не нужно искать клиентов, не нужно делать холодные звонки. Исключительно обработка горячих и тёплых заявок, ответы на вопросы, консультация по продукту и отправление счетов на оплату


Продавать легко и приятно, потенциальные клиенты уже вовлечены в продукт и испытывают доверие к компании FIN-RA.

Смогу ли я совмещать работу с чем-то еще?
Это нежелательно, так как рабочий процесс требует от Вас постоянной готовности быть на связи. Но мы не запрещаем совмещение с учёбой и/или другой деятельностью, для нас главное, чтобы, сохраняя лицо компании, Вы без отталкивающих манипуляций и давления выполняли план продаж

Постоянная поддержка
Координатор отдела продаж будет обеспечивать Вас всеми необходимыми инструментами и ресурсами, чтобы Ваши планы по продажам всегда выполнялись. Работать в нашей команде по-настоящему интересно. Мы профессионалы и будем новым талантам!

Бонусы и привилегии
Каждому сотруднику в нашей команде в подарок выдаётся 10-летнее членство клуба портфельных инвесторов, таким образом Вы сможете не только зарабатывать с нами, но и инвестировать, достигая глобальных целей для себя и своей семьи. Помимо членства в клубе предусмотрены также и другие бонусы.

Обучение, тимбилдинг и знакомство с командой
1-2 раза в год за счёт компании все сотрудники из разных уголков нашей большой страны собираются, чтобы познакомиться друг с другом, наметить новые планы, отдохнуть и весело провести время. Присоединяйся и стань частью молодой и сильной компании FIN-RA!